🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:
Responsable: Arturo Joaquín Martí Orenga
NIF: 52633868R
Domicilio: Rambla de la Independencia, 7 — 46470 Catarroja (Valencia), España
Correo electrónico: info@lapetitesophie.es
Teléfono: 687 454 446
Sitio web: https://lapetitesophie.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de los formularios de la web, del correo electrónico o del WhatsApp Business serán utilizados con las siguientes finalidades:
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Gestionar los pedidos, envíos y devoluciones de productos.
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Atender consultas, solicitudes o reclamaciones recibidas.
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Gestionar la relación comercial con clientes y usuarias/os.
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Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios de La Petite Sophie, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
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Mantener actualizado el registro de clientes y estadísticas internas.
En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas de las indicadas.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
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Ejecución de un contrato (gestión de pedidos, devoluciones o compras).
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Consentimiento del interesado (cuando el usuario marca la casilla de aceptación en formularios o suscripciones).
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Interés legítimo del responsable (mejorar la experiencia de usuario, atención al cliente, seguridad del sitio web).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras el usuario no solicite su supresión.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
5. Comunicación de datos
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte o entidades financieras para el cobro de pedidos).
En cualquier caso, La Petite Sophie garantiza que todos los encargados del tratamiento ofrecen el mismo nivel de protección exigido por el RGPD.
6. Derechos de las personas usuarias
Cualquier persona tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Rectificar los datos inexactos o incompletos.
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Solicitar la supresión (derecho al olvido).
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Oponerse al tratamiento o limitarlo.
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Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
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Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Podrá ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@lapetitesophie.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.
7. Seguridad de los datos
La Petite Sophie aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
El sitio web cuenta con certificado SSL, lo que garantiza la transmisión segura de la información entre el usuario y el servidor.
8. Enlaces a terceros
Esta web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. La Petite Sophie no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios ni del uso que hagan de los datos personales.
9. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta su tratamiento conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.